Verzendbeleid

Verzendbeleid

Bijgewerkt: 12 oktober 2025

Internationale beschikbaarheid

Op dit moment verkopen en verzenden wij onze producten binnen Benelux, Spain. Wereldwijde verzending is momenteel niet beschikbaar.

Verzendkosten & Levertijden

Levertijd = Verwerkingstijd + Transittijd

• Verwerkingstijd: 1–2 werkdagen (maandag t/m vrijdag)
• Bestelafsluiting: maandag t/m vrijdag vóór 12:00 uur (GMT+01:00, Amsterdam)

Alle bestellingen worden verwerkt voordat ze worden verzonden. Verzendkosten en geschatte transittijden voor leveringen binnen Nederland:

Totale geschatte levering: 2–3 werkdagen voor standaardbestellingen, afhankelijk van verwerking en koeriersdienst.

Volg je bestelling

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met trackinginformatie.
Wij werken met betrouwbare koeriers, afhankelijk van de grootte, het gewicht en de bestemming van je pakket. Trackinglinks en geschatte levertijden worden verstrekt zodra deze beschikbaar zijn.

Indien tracking niet beschikbaar is, zullen wij je via e-mail op de hoogte stellen en waar nodig updates geven.

Koeriers

Onze primaire koerier is: PostNL
Andere koeriers kunnen worden gebruikt voor grotere of speciale zendingen.

Vertragingen & Uitzonderingen

Levertijden kunnen worden beïnvloed door onvoorziene omstandigheden, zoals extreem weer, vertragingen bij de koerier of feestdagen.
Wij vragen om uw begrip. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen buiten onze controle.

Retourzendingen & Terugbetalingen

Voor de verzendkosten van retourzendingen, zie ons https://zeloko.nl/policies/refund-policy. Als een product defect is of wij een fout hebben gemaakt bij je bestelling, dekken wij de retourkosten volledig.

Contactinformatie

• Telefoon: +31 6 16918287
• E-mail: help@zeloko.nl
• Adres: De Nieuwe Erven 3, Unit 13664, 5431 NV Cuijk, Nederland

Klantenservice-uren: maandag t/m vrijdag, 09:00 – 17:00

Bedrijfsinformatie

• Bedrijfsnaam: GlobalBay
• KvK-nummer: 98074377
• BTW-nummer: NL005307408B81